ヘッドスパを導入して数年が経ちました。今ではたくさんのお客様に喜んでいただいています。
そんなヘアーライフコジマのヘッドスパの導入秘話をご紹介します。
数年前、「ヘアーライフ・コジマに気持ちのいいヘッドスパを導入して、お客様にもっと喜んでいただきたい。」そんな気持ちからヘッドスパ導入への意思が固まりました。
私yakoはエステセラピストとして、その時はすでにヘッドマッサージの技術は持っていました。
でも、せっかく理容室のシャンプーブースがあるのですから、これを利用することで、さらに気持ちのいいヘッドスパメニューを作ることができると思ったのです。
そのために他店のヘッドスパというものがどのようなものか？まずは定休日を利用して体験しに行ったり、いくつものヘッドスパセミナーにも参加したりしました。
そしてたくさんの情報が集まった頃、仕事が終わった閉店後に細かい字で書き込んだ資料をもとに、夜遅くまで何度もマスターと打ち合わせ、そして実習を繰り返しました。
「ここはこれを取り入れると気持ちいいね」「施術の流れはこうするよりも、こうした方がお客様がよりリラックスできるよ。」
各ヘッドスパセミナーの先生方から学んだもの全て良いとこどりで、後は自分たちの本来持っている技術を使い、何度も打ち合わせ、実習を重ね、変更し、お客様が一番心地いい、気持ちいいと思える施術工程を作り出していきました。
その頃のマスターはマッサージが上手くできないところもあり、何度も私から「それ、気持ちよくない。」「ぜんぜんツボ押しになってない。」「添え手から、しっかりしないと。」などとダメ出しをされました。
それでもマスターは諦めずに根気よく何度も繰り返し技術を練習し、それがだんだんと上手になってきて、私がリラックスできる、とても気持ちの良い施術に変わっていったのです。
今ではお客様から「気持ち良かったです。」「ここでヘッドスパをすると夜によく眠れるんですよ。」などと嬉しいご感想をいただいています。(あくまでもお客様方個人のご感想です)
現代社会はIT社会でもあり、とかく目の疲労、心身の疲労が重なりやすいのではないでしょうか？
そんなお客様のお疲れに、ヘアーライフ コジマのヘッドスパが少しでもお役に立てたら嬉しいです。
